- Häufig gestellte Fragen
Innerhalb von 5 Tagen. 9. 2021. Spezifische Informationen zu Produktdetails sind wie folgt:
Innerhalb von 5 Tagen. Vor dem Versand des Baumes senden wir Ihnen eine Informations-E-Mail mit einem Tracking-Code, mit dem Sie nachverfolgen können, wo sich Ihr Baum gerade befindet.
Diese Informationen werden immer detailliert für jeden Baum angegeben.
Ja, alle Baumhöhen sind inklusive des Standes aufgeführt.
JA, ein hochwertiger Metallständer gehört zu allen Weihnachtsbäumen (außer 2D-Modelle aus der Reihe ECONOMY)
Hinweis: Einige Verkaufsmodelle sind möglicherweise mit einem Kunststoffständer ausgestattet, bitte beziehen Sie sich für diese Informationen auf die Produktdetails.
Die Anzahl der Teile hängt von der Größe des Baums ab:
- 180 cm aus 2 Teilen
- 220 cm und 250 cm dann aus 3 Teilen
Hat sich Ihre Lieferung verzögert?
DPD-Sendungsverfolgung
e-mail: info@dpd.cz
telefon: +420 225 373 373
(werktags von 7:00 – 18:00 Uhr)
Weitere Fragen
Nein, es dauert etwa 10-15 Minuten
- Packen Sie den Baum aus der Schachtel aus.
- Montieren Sie den Ständer.
- Stecken Sie den unteren Teil des Baumes in den Ständer und befestigen Sie ihn fest.
- Bauen Sie den Baum Schritt für Schritt auf. Wir empfehlen, von unten nach oben zu bauen.
- Entfalten und formen Sie die Zweige in die gewünschte Form.
Erfahren Sie mehr in unserem Artikel 2D, 3D a 100 % 3D Nadeln Was ist der Unterschied zwischen ihnen?
Wir informieren Sie per E-Mail über den Status der Bestellung. Standardmäßig versenden wir drei Arten von E-Mails:
- Bestellannahme – beim Absenden der Bestellung wird automatisch eine E-Mail versendet.
- Versandfertig – Die E-Mail wird von unseren Mitarbeitern in dem Moment versendet, in dem die Sendung fertig ist und auf die Übergabe an das Transportunternehmen wartet.
- Versand der Sendung – die E-Mail wird von unserem Mitarbeiter im Moment der Übergabe der Sendung mit der Bestellung an das Transportunternehmen versendet.
Bei dringenden oder plötzlichen Änderungen werden wir Sie telefonisch unter der bei der Bestellung angegebenen Telefonnummer kontaktieren.
Der Kauf ist nur über unseren E-Shop www.kundtbaum24.de möglich. Auch eine persönliche Abholung ist nicht möglich. Wir liefern den Baum nur durch ein Transportunternehmen.
Der letzte Bestelltag für einen Baum ist der 15. 12. 2021. Wir empfehlen jedoch, den Baum im Voraus zu bestellen, da vor Weihnachten möglicherweise nicht alle Arten und Größen verfügbar sind.
Unsere künstlichen Weihnachtsbäume werden aus den hochwertigsten Materialien hergestellt und erfüllen die strengsten EU-Sicherheitsstandards.
Ja, wir können auch Bäume liefern, die höher als 250 cm sind. Alle diese Bestellungen werden individuell bearbeitet. Wenn Sie an einem höheren Baum interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mujstromecek.cz.
Natürlich ist es möglich, die Reihenfolge zu ändern. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall unter der E-Mail info@mujstromecek.cz. Wichtig ist, dass etwaige Bestelländerungen vor Übergabe der Sendung an das Transportunternehmen mitgeteilt werden.
Ja, wir sind Mehrwertsteuerzahler. Der Vorsteuerabzug ist für Geschäftskunden möglich.
Ja, bitte kontaktieren Sie uns.
Tomáš Turoň
b2b@allforcustomer.com
+420 724 708 057 (nur für den Großhandel)
